Ναυτιλία

Matt Roughan: Η Ελλάδα αντιπροσωπεύει μία δυναμική αγορά

Στη UES Marine, δίνουμε προτεραιότητα στον περιβαλλοντικό μας αντίκτυπο

τα υλικά μας είναι στη χρήση οικονομικά βιώσιμα, πιστοποιημένα και καινοτόμα

Με αφορμή τη συμμετοχή της UES Marine στην Έκθεση των Ποσειδωνίων, το portnet συνάντησε και μίλησε με τον Matt Roughan, CEO της εταιρείας UES Marine, ο οποίος μας παραχώρησε την παρακάτω συνέντευξη, τονίζοντας τη σπουδαιότητα της ελληνικής αγοράς και τις προοπτικές που έχει.

1. Θα μπορούσατε να μας πείτε ποιοι είναι οι βασικοί στόχοι και η αποστολή της εταιρείας σας;
Η UES Marine ιδρύθηκε το 2002, ως θυγατρική της UES International, μιας εταιρείας με 125 χρόνια εμπειρίας σε κατασκευαστικές λύσεις, και είναι αφοσιωμένη στην παροχή υψηλών προδιαγραφών λύσεων ναυτιλιακών καθισμάτων και επίπλων σε ιδιοκτήτες και επιβαίνοντες πλοίων παγκοσμίως. Ειδικευόμαστε στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων, προσφέροντας πλήρως εξατομικευμένες υπηρεσίες σχεδιασμού, κατασκευής και εγκατάστασης.

Ως στρατηγικός προμηθευτής ορισμένων από τις πιο εμβληματικές ναυτιλιακές επιχειρήσεις του κόσμου, όπως η Water Emergency Transportation Authority (WETA) στο Σαν Φρανσίσκο, η Staten Island Ferries της Νέας Υόρκης και η Brittany Ferries, η UES Marine προσφέρει απαράμιλλη τεχνογνωσία και μια νέα φιλοσοφία στον κλάδο.

Είστε μια εταιρεία που απευθύνεστε αποκλειστικά στον ναυτιλιακό κλάδο;
Η UES International, η μητρική εταιρεία της UES Marine, διαθέτει αποδεδειγμένη τεχνογνωσία στον τομέα των καθισμάτων, που εκτείνεται πέρα από τη θαλάσσια και ναυτιλιακή βιομηχανία. Πέραν του ότι αποτελεί στρατηγικός συνεργάτης στον τομέα της ναυτιλίας και των επιβατηγών-οχηματαγωγών πλοίων, η UES International διαθέτει, επίσης, συστήματα καθισμάτων για οχήματα εντός και εκτός δρόμου και έπιπλα γραφείου.

2. Πόσα χρόνια έχετε εμπειρία στον τομέα των καθισμάτων για πλοία και ποιες είναι οι κυριότερες εξειδικεύσεις σας; Η τεχνολογία πόσο έχει συμβάλει στην εξέλιξη των προϊόντων σας;
Η εταιρεία διαθέτει μακρά εμπειρία, από το 2002, και ειδικεύεται στις εξατομικευμένες λύσεις καθισμάτων και επιβατικών επίπλων, οι οποίες προσαρμόζονται στις ιδιαίτερες ανάγκες των πελατών. Χάρη στην τεχνογνωσία μας και την αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης έργων μετατρέπουμε, εντός προϋπολογισμού, τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών μας σε ικανοποιητικές εγκατεστημένες λύσεις.
Η τεχνολογία διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη των προϊόντων μας, ιδίως όσον αφορά την ενίσχυση της δυνατότητας ανακύκλωσης των εξαρτημάτων και στη συνεχή επιδίωξή μας να παράγουμε ελαφρύτερες λύσεις. Οι πελάτες μας δίνουν σταθερά προτεραιότητα σε περιβαλλοντικά βιώσιμα προϊόντα, με μειωμένο βάρος και κυκλικό κύκλο ζωής (Cradle to Cradle).

3. Ποια υλικά χρησιμοποιείτε για την κατασκευή των καθισμάτων και ποιες είναι οι τεχνολογίες και οι προδιαγραφές κατασκευής που χρησιμοποιείτε;
Οι λύσεις καθισμάτων και επίπλων μας περιλαμβάνουν κατά κύριο λόγο εξαρτήματα από αλουμίνιο και χάλυβα, τα οποία είναι αμφότερα 100% ανακυκλώσιμα. Μια σημαντική καινοτομία στη χρήση του χάλυβα ως πρώτη ύλη αφορά την εξασφάλιση καθαρότερων, πιο πράσινων και με χαμηλότερες εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα προϊόντων. Στην UES Marine, δίνουμε προτεραιότητα στη χρήση πιστοποιημένων πρωτογενών υλικών, χαμηλού άνθρακα, για τα εξαρτήματα των σκελετών μας.
Εκτός από τη συναρμολόγηση του σκελετού, ενσωματώνουμε ελαστομερές ύφασμα πλέγματος στις λύσεις καθισμάτων μετακίνησης. Αυτό το υλικό έχει την ιδιότητα να τεντώνεται και να προσαρμόζεται εύκολα στο εκάστοτε ανθρώπινο σώμα, παρέχοντας ασύγκριτη στήριξη και άνεση, ενώ παράλληλα αναπνέει, συντηρείται και καθαρίζεται εύκολα.

4. Πόσο συχνά προσαρμόζετε τα καθίσματα σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απαιτήσεις του πελάτη; Πόσο διαφορετικό χειρισμό απαιτεί αυτό από πλευράς σας; Και τι γίνεται με την after sales εξυπηρέτηση, αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της εμπειρίας που προσφέρετε;
Κάθε έργο αντιμετωπίζεται ως ξεχωριστό, καθώς οι ανάγκες για λύσεις καθισμάτων και επίπλων μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ τους. Αυτό συνεπάγεται παράγοντες όπως οι προτιμήσεις των πελατών για τα υλικά και την τοποθέτηση αξεσουάρ, καθώς και μοναδικά χρονοδιαγράμματα παράδοσης και απαιτήσεις εγκατάστασης (μια υπηρεσία την οποία παρέχουμε). Συνεργαζόμενοι στενά με τους πελάτες μας, διασφαλίζουμε τη βελτιστοποίηση της συνολικής εμπειρίας τόσο του χειριστή όσο και του επιβαίνοντος.

5. Πιστεύετε ότι η Ελλάδα είναι μια ώριμη αγορά για τον κλάδο σας;
Η Ελλάδα αντιπροσωπεύει μια δυναμική αγορά, η οποία εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα επιβατηγά-οχηματαγωγά πλοία, τόσο για επαγγελματικά ταξίδια όσο και για ταξίδια αναψυχής, προσφέροντας κατ’ επέκταση σημαντικές ευκαιρίες για την UES Marine. Η στρατηγική μας για την παροχή μιας ολοκληρωμένης σειράς λύσεων καθισμάτων οικονομικής, επαγγελματικής και VIP κατηγορίας, όλα κατασκευασμένα στην Ιταλία, διευρύνει τις επιλογές των ναυτιλιακών επιχειρήσεων και ενισχύει τη συνολική άνεση των επιβατών. Παρότι η ελληνική αγορά διαθέτει πολυάριθμες εταιρείες που προσφέρουν λύσεις καθισμάτων, εμείς ξεχωρίζουμε παρέχοντας μια εξατομικευμένη εμπειρία καθισμάτων. Συνεργαζόμενοι στενά με τις ναυτιλιακές επιχειρήσεις, όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, διασφαλίζουμε ότι όχι μόνο ικανοποιούμε, αλλά και υπερβαίνουμε τις προσδοκίες τους, αλλά και εκείνες των επιβατών τους..

6. Έχετε ανακοινώσει ήδη συνεργασίες στην ελληνική αγορά, έπονται άλλες; Ποιες είναι οι προοπτικές που βλέπετε στη χώρα;
Η συνεργασία με τη Ventouris για το Rigell VII και με την Attica για το Blue Star 1 αποτέλεσαν πολύ σημαντικές ευκαιρίες. Οι πρώτες αυτές τοποθετήσεις μας επέτρεψαν να βελτιώσουμε στη βάση τους τόσο τα ίδια τα προϊόντα, όσο και τις διαδικασίες εγκατάστασής μας, συνεργαζόμενοι στενά με τις δύο αυτές ακτοπλοϊκές εταιρείες.
Έκτοτε, έχουμε παράσχει με επιτυχία λύσεις και σε άλλα πλοία, για τα οποία θα ακολουθήσουν περισσότερες λεπτομέρειες εν καιρώ.

7. Με ποιες άλλες εταιρείες ή ναυτιλιακές συνεργάζεστε σε παγκόσμιο επίπεδο; Υπάρχουν κάποιοι γνωστοί πελάτες ή projects στα οποία έχετε συμμετάσχει;
Είχαμε την τύχη να συνεργαστούμε με μεγάλους φορείς εκμετάλλευσης πλοίων σε όλο τον κόσμο, καθένας από τους οποίους είναι μοναδικός ως προς τις ανάγκες του και βρίσκει αξία στις λύσεις της UES Marine.
Από το MV Sunrise στη Νότια Κορέα μέχρι το Weta στο Σαν Φρανσίσκο και πιο πρόσφατα το εμβληματικό ferry του Staten Island, όπως αντιλαμβάνεστε, είναι πολύ πιθανό να συναντήσετε κάποια από τις λύσεις καθισμάτων και επίπλων της UES Marine σε περισσότερα μέρη απ’ ότι φαντάζεστε.

8. Αναφορικά με τη βιώσιμη ανάπτυξη, τι μέτρα λαμβάνετε για την προστασία του περιβάλλοντος κατά τη διαδικασία παραγωγής; Χρησιμοποιείτε οικολογικά υλικά ή διαδικασίες ανακύκλωσης;
Στην UES Marine, δίνουμε προτεραιότητα στον περιβαλλοντικό μας αντίκτυπο, δίνοντας έμφαση στη χρήση οικονομικά βιώσιμων και πιστοποιημένων υλικών, καθώς και σε μεθόδους παραγωγής που τροφοδοτούνται από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Δεσμευόμαστε, δε, για συνεχή βελτίωση και καινοτομία.
Έχουμε θέσει έναν φιλόδοξο στόχο για την επιμήκυνση της διάρκειας ζωής των καθισμάτων μας σε πολλαπλές εφαρμογές και εγκαταστάσεις. Αυτό προκύπτει από το γεγονός ότι η πλειοψηφία των εξαρτημάτων των καθισμάτων μας παρουσιάζει εξαιρετική ανθεκτικότητα, με ελάχιστη φθορά ή θραύση. Κατασκευάζοντας τις λύσεις καθισμάτων μας ώστε να υποστηρίζουν εκτεταμένη χρήση και δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης, αποδεικνύουμε τη δέσμευσή μας σε προσεγμένες και βιώσιμες πρακτικές.