ΚΕ.Π.ΚΑ.: Εκπαίδευσε ηλεκτρονικά τους καταναλωτές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και των ανηλίκων στο διαδίκτυο

Ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία το 1ο online σεμινάριο του ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Προγράμματος IDEA (Increasing Digital Environment Abilities) – Βελτίωση Ψηφιακών Ικανοτήτων, με θέμα την προστασία των προσωπικών δεδομένων και των ανηλίκων στο χώρο του διαδικτύου.

Το σεμινάριο πραγματοποιήθηκε στις 17 Απριλίου 2026, από τα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ., Βασιλέως Ηρακλείου 32, στις οθόνες των καταναλωτών που συμμετείχαν, από διάφορα και διαφορετικά μέρη της χώρας. Το σεμινάριο διήρκησε περίπου 3 (τρεις) ώρες και συμμετείχαν 15 καταναλωτές.

Τα θέματα που καλύφθηκαν είναι:

Οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν για βασικούς κινδύνους και προκλήσεις του σύγχρονου ψηφιακού περιβάλλοντος, που επηρεάζουν άμεσα την ασφάλεια, την ιδιωτικότητα, τα δικαιώματα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, στις προσωποποιημένες διαφημίσεις, στην παρακολούθηση για εμπορικούς σκοπούς, στη σημασία του ψηφιακού αποτυπώματος και, στο τέλος, στην προστασία των ανηλίκων στο διαδίκτυο. Παράλληλα, αναλύθηκαν σύγχρονες εμπορικές πρακτικές, όπως τα σκοτεινά μοτίβα, το dropshipping, η προώθηση προϊόντων μέσω influencers, καθώς και ζητήματα που αφορούν τα μη ασφαλή προϊόντα, τα παιχνιδοπακέτα και τα «παιχνίδια κατασκόπους».

Τέλος, έγινε αναφορά στον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης, παρουσιάστηκαν συγκεκριμένα παραδείγματα ψηφιακής απάτης και αναδείχθηκαν υποθέσεις παρεμβάσεων του ΚΕ.Π.ΚΑ., όπως δράσεις εναντίον πλατφορμών προώθησης κρυπτονομισμάτων και καταγγελίες κατά TikTok, What’s Up και Google, με στόχο την ενίσχυση της ενημέρωσης και της προστασίας των καταναλωτών.

Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες έδειξαν ιδιαίτερο ενθουσιασμό, ενώ ήταν πάρα πολύ προσεκτικοί, καθώς απαντούσαν με προθυμία και σωστά στις ερωτήσεις που έθεταν οι εισηγητές, συμμετείχαν στις δραστηριότητες χαλάρωσης και αντιδρούσαν σε αυτές με χιούμορ. Οι συμμετέχοντες, επίσης, μέσω της χρήσης του chat, της πλατφόρμας ZOOM, έθεσαν δικά τους προσωπικά παραδείγματα για ύποπτα email ή SMS που ζητούν κωδικούς, στοιχεία κάρτας ή επιβεβαίωση λογαριασμού, παραδείγματα που αφορούν influencers, όπως προώθηση προϊόντων χωρίς σαφή ένδειξη ότι πρόκειται για διαφήμιση κ.ο.κ.

Στο τέλος του σεμιναρίου, οι καταναλωτές συμπλήρωσαν, ηλεκτρονικά, τη φόρμα αξιολόγησης για το σεμινάριο που διεξήχθη, με τη βοήθεια σύντομων ερωτήσεων.